Szállítás és kézbesítés

Szállítás és kézbesítés

1.1 Az árral és az adóval kapcsolatban: Az áruházunkban feltüntetett termékek árai már tartalmazzák a teljes szállítási költséget és az adókat. A bevásárlókosárban lévő termékekért csak egyszer kell fizetnie, utána semmilyen további díjat nem kell fizetnie. Egyszerűen várjon türelmesen a kézbesítésre – mi intézzük és nyomon követjük az összes további szállítási ügyet, amíg biztonságosan meg nem kapja a rendelését.

1.2 A helyes és teljes szállítási cím fontos: A fizetés elküldése előtt kérjük, győződjön meg arról, hogy a megadott szállítási cím valódi, teljes és pontos. Ha a kézbesítés helytelen cím vagy elérhetőségi adatok miatt meghiúsul, minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy felvegyük Önnel a kapcsolatot, és igyekszünk megakadályozni ezt. Ha azonban a kézbesítés végül meghiúsul, az árut akár 7 napig is helyben visszatarthatjuk, mielőtt visszaküldjük. Ilyen esetekben sajnos nem áll módunkban visszatérítést biztosítani.

1.3 Lépjen kapcsolatba velünk, ha nem tud rendelni: Ha országa vagy régiója miatt nem tud vásárolni áruházunkból, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, vagy hagyja meg elérhetőségeit a szállítási ország címével együtt. Ellenőrizzük és aktiváljuk az Ön számára a rendelési csatornát, lehetővé téve a vásárlás folytatását.

1.4 Szállítás: Általánosságban elmondható, hogy minden megrendelést a fizetés teljesítését követő 48 órán belül kiszállítunk. Különleges körülmények között, például ünnepnapokon vagy világjárvány idején a megrendelések feldolgozása késedelembe eshet, de a késedelem nem haladja meg a 48 órát. A szállítás és a kézbesítés általában 7-15 napot vesz igénybe. Vis maior esetén (például a helyi szokásos vámellenőrzések során) ez az időtartam meghosszabbítható. Professzionális logisztikai csapatunk prioritásként kezeli a késedelmes megrendelések kezelését, és naponta értesíti Önt a csomag állapotáról.

1.5 Rendeléskövetés: Minden megrendelési logisztika nyomon követhető. Miután sikeresen leadta a rendelést, kapni fog egy rendelés-visszaigazoló e-mailt a rendelési adataival. Amint a termékek feladásra kerültek, kapni fog egy szállítási visszaigazoló e-mailt, amely tartalmazza a rendelési számot, a szállító adatait, a rendelés dátumát és időpontját, a rendelés állapotát, valamint a feladott termékek csomagkövetési számát. A csomagját a nap 24 órájában nyomon követheti a szállító hivatalos weboldalán.